MÜŞTERİ İLE DOST OLMAK MI?

“Reklamcı ile reklam yaptıran kişinin ilişkisi genellikle dostlukla başlar. Fakat ben samimi olarak söyleyebilirim ki, reklam ilişkisinden önce mevcut olan dostlukları, dostluğunu elde ettiğim o her hangi bir kimsenin bilahare reklamlarını alabilir miyim acaba düşüncesinden, kesinlikle uzak tutmuşumdur. O nedenle de işveren bize, reklamını, işini yapabileceğimiz için gelsin diye beklemişimdir.” Süheyl Gürbaşkan’ın reklamveren ile ilişkilere…

AYNI ANDA 8 BANKANIN İŞİNİ YAPMAK

1976 yılında sekiz ayrı banka, İstanbul Reklam’ın müşterisidir. Bu çok önemli ve büyük bir başarıdır ve Süheyl Gürbaşkan durumun önemini şu şekilde özetler: “1976 yılında tam sekiz ayrı bankanın reklam görevini yüklendik. Türkiye’de zannetmiyorum, aynı zamanda iki bankanın reklamını yapan bir reklam ajansı bulunsun. Hatta bir bankanın işlerini yapmak dahi bir ajans için tek başına…

MÜŞTERİ İLE İLİŞKİLERDE NELER YAPMAMALI?

Altın değerinde 14 madde 29 Ocak 1980 tarihli mektubunda Süheyle Gürbaşkan “Reklamcılıkta müşteri ilişkileri olarak neler yapılması gerektiğini değil de -her reklamcı bu konuda kendine göre bir yol, bir sistem uygulamıştır, uygulamaktadır- ben, sadece, neler yapılmaması gerektiğini sıralayacağım, dile getireceğim.” der ve altın değerinde 14 madde sıralar. Gürbaşkan, reklamcı-reklamveren uyumu üzerine “Öyle kolay kolay gerçekleşebilen…